Politique de confidentialité

Nous attirons votre attention sur la manière dont traite vos données personnelles. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité ci-dessous. Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, vous pouvez toujours les adresser à notre coordinateur de la protection des données à l’adresse e-mail indiquée dans la section 1.

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du coordinateur de la protection des données de l’entreprise

Cette politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles par:

Responsable du traitement: Emmi Schweiz AG

E-mail: datenschutz@emmi.com

Téléphone: +41 58 227 27 27

Le coordinateur de la protection des données de l’entreprise de Emmi Schweiz AG peut être contacté à l’attention de la Division de la protection des données ou à datenschutz@emmi.com.

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que la nature et la finalité de leur utilisation

a) Lors de la visite du site

Lorsque vous visitez notre site Web www.pierrot-glace.ch/win, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes seront automatiquement collectées par nos soins et automatiquement supprimées après 6 mois:

  • adresse IP du terminal demandeur,
  • date et heure d’accès,
  • nom et URL de toute page visitée,
  • site Web à partir duquel tout accès a lieu (dite URL de référence),
  • type d’appareil et système d’exploitation de l’appareil,
  • nom de votre FAI,
  • le type et la version du navigateur utilisé, et d’autres informations fournies par le navigateur (telles que l’origine géographique, le réglage de la langue, les modules complémentaires utilisés, la résolution de l’écran, etc.).

Les données ci-dessus seront traitées par nous aux fins suivantes:

  • assurer une connexion fluide au site Web,
  • assurer la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site Web,
  • évaluation de la sécurité et de la stabilité du système,
  • à d’autres fins administratives.

La base légale pour cela est notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime à traiter vos données personnelles découle des finalités énumérées ci-dessus. En aucun cas, nous n’utiliserons ces données pour vous identifier personnellement.

De plus, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lorsque vous visitez notre site Web. Plus de détails peuvent être trouvés dans les sections 5, 7 et 8 de la présente politique de confidentialité.

Pour plus de clarté, ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications (pour plus de détails, veuillez consulter ci-dessous). Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

b) Lorsque vous visitez des entrées sur les plateformes de médias sociaux

Les données (commentaires, photos, vidéos, likes, messages publics, coordonnées) que vous saisissez lorsque vous visitez nos entrées sur les plateformes de médias sociaux (par exemple Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin, Xing) seront traitées et publiées par la plate-forme de médias sociaux correspondante. Les politiques de protection des données des opérateurs correspondants des plateformes de réseaux sociaux s’appliquent à la collecte et au stockage de vos données ainsi qu’à la manière et à la finalité de l’utilisation par ces opérateurs de plateforme. Les politiques de protection des données correspondantes sont accessibles comme suit:

https://www.facebook.com/policy.php

https://help.instagram.com/519522125107875

https://twitter.com/en/privacy

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

https://privacy.xing.com/en/privacy-policy

Nous utilisons les données que vous fournissez lorsque vous visitez nos pages sur les plateformes de médias sociaux pour les finalités suivantes :

  • partager vos information sur nos sites de médias sociaux, si cela est une fonction de la plateforme de médias sociaux concernée ;
  • pour communiquer avec vos par le biais de la plateforme de médias sociaux ;
  • pour effectuer des jeux-concours (voir lit. g) ci-dessous).

La base juridique de notre traitement des données est votre consentement, l’exécution d’un contrat et la sauvegarde des intérêts légitimes. L’intérêt légitime réside dans notre intérêt pour les relations publiques et la communication.

Nous supprimons automatiquement les données personnelles dont nous disposons après un délai de trois ans, à moins qu’il n’existe une obligation légale de conservation plus longue. S’il existe une obligation légale de conservation plus longue, nous supprimerons vos données personnelles après l’expiration de l’obligation légale de conservation.

Pour les données que nous utilisons spécifiquement pour les concours, le délai de suppression selon le point g) ce qui suit s’applique.

Veuillez noter que la suppression de vos données personnelles par l’opérateur de la plateforme de réseaux sociaux est régie par les politiques de protection des données de l’opérateur de la plateforme de réseaux sociaux.

c) Lors de l’inscription à notre newsletter électronique

Si vous nous avez expressément donné votre consentement, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement nos newsletters électroniques, ou vous les faire envoyer en notre nom. Pour recevoir des newsletters électroniques, nous n’avons besoin que de votre adresse e-mail.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien présent à la fin de chaque newsletter. Alternativement, vous pouvez également envoyer une demande de désinscription à datenschutz@emmi.com par email.

d) En vous inscrivant à l’envoi d’informations par voie postale

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations par voie postale, nous utiliserons votre adresse postale pour vous envoyer régulièrement les informations demandées, ou pour vous les faire envoyer. Pour la réception des informations par voie postale, l’indication d’une adresse postale suffit.

La base légale du traitement des données est soit notre intérêt légitime, soit votre consentement exprès.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, par exemple en envoyant un e-mail à datenschutz@emmi.com, en utilisant un formulaire de contact fourni sur notre site Web ou en envoyant une lettre ou une carte postale à l’adresse de l’expéditeur indiquée dans l’envoi d’informations.

e)  En utilisant notre formulaire de contact

Si vous avez des questions, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact sur le site. Il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide, nom et prénom, code postal et numéro de téléphone afin que nous sachions de qui provient la demande et pour répondre efficacement à cette demande. Vous pouvez fournir volontairement d’autres informations personnelles.

Le traitement des données dans le but de nous contacter (et notre réponse) est conforme à votre consentement librement donné.

Les données personnelles que nous collectons dans le formulaire de contact seront automatiquement supprimées une fois complétées, au plus tard 6 mois après la demande que vous avez formulée.

f) Utiliser notre chat en direct

Avec notre chat en direct, nous vous offrons la possibilité de parler directement avec nous. Pour cela, la soumission de votre adresse e-mail est requise, afin que nous puissions vous contacter par la suite.

La durée et l’heure de l’appel sont enregistrées à des fins statistiques. L’historique des discussions est stocké de manière anonyme pour l’assurance qualité. Ce traitement de données est à nouveau basé sur votre consentement.

g) Concours

De temps à autre, nous pouvons organiser des concours ou des promotions similaires. Aux fins de la réalisation de ceux-ci, nous avons besoin des informations personnelles suivantes:

  • Civilité, nom, prénom,
  • Adresse,
  • Date de naissance,
  • Coordonnées (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone portable)

Ces informations seront supprimées après le tirage au sort ou la promotion. Toutefois, si vous avez expressément consenti à l’utilisation des données personnelles susmentionnées (et éventuellement d’autres) à des fins de marketing (e-mails, newsletters, etc.) ou à d’autres fins, ces données seront conservées à ces fins conformément au paragraphe b) dessus. Dans le cadre d’un concours ou d’une autre promotion, nous ne transmettrons vos données personnelles à des tiers pour leur propre usage que si vous y avez expressément consenti ou si cela est nécessaire à l’exécution du concours.

h) Autres fins

Nous nous réservons le droit de traiter vos données personnelles à d’autres fins. Cependant, nous vous informerons à l’avance en conséquence et, si nécessaire, solliciterons votre consentement.

3. Divulgation de données

Nous utilisons des prestataires de services externes pour la fourniture de nos services qui traitent vos données personnelles en notre nom. Il s’agit notamment des destinataires des catégories suivantes:

  • Prestataire de services informatiques pour les services d’hébergement de données
  • Prestataires de services marketing dans les domaines des activités marketing (par ex. concours, campagnes marketing, cookies d’analyse)
  • Prestataires de services pour la communication client

En outre, nous pouvons également partager vos données personnelles avec d’autres tiers qui traitent vos données en tant que responsable de traitement distinct. Il s’agit notamment d’autorités publiques dans la mesure où nous y sommes légalement tenus.

a) SAP Hybris

Nous utilisons le logiciel sous licence basé sur le cloud Hybris Marketing de SAP America Inc. (3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073, États-Unis) sur notre site Web. Le système pour le cloud Hybris Marketing de SAP est situé à St. Leon-Rot en Allemagne.

Avec Hybris Marketing, les données personnelles que vous nous fournissez et les données personnelles que nous collectons conformément à cette politique de confidentialité sont transmises à un serveur central de SAP America Inc. en Allemagne et combinées dans un profil de consommateur uniforme. Cela nous permet de faire du marketing contextuel. Cela nous permet ensuite de fournir aux consommateurs et aux visiteurs anonymes du site Web une expérience utilisateur numérique en temps réel cohérente et pertinente. En utilisant Hybris Marketing, nous visons à nous assurer que seuls les produits et les publicités qui vous intéressent (probablement) sont affichés sur vos appareils.

L’utilisation du système SAP Hybris Marketing Cloud est basée sur nos intérêts commerciaux légitimes aux fins ci-dessus.

b) À d’autres fins

De plus, nous ne transmettrons vos données personnelles au sein du groupe Emmi et/ou à des tiers que si:

  • Vous avez donné explicitement votre accord,
  • Ceci est nécessaire à l’exécution d’une relation contractuelle avec vous,
  • Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale,
  • Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur par ailleurs.

4. Transfert de données personnelles vers des pays tiers

Dans la mesure nécessaire aux fins susmentionnées, nous transférerons également vos données à des destinataires situés en dehors de la Suisse. Veuillez noter que dans ces pays tiers, il peut ne pas y avoir un niveau de protection des données comparable à celui de la Suisse ou de l’UE/EEE et, par conséquent, il ne peut être totalement exclu que vos données puissent être divulguées aux autorités gouvernementales du pays tiers sans moyens de recours adéquats.

Nous veillons à ce que les transferts vers des pays tiers n’aient lieu que dans la mesure où une protection adéquate des données est garantie pour vos données personnelles. Cela signifie que nous ne transférons vos données que dans la mesure où un niveau adéquat de protection des données existe pour le pays tiers respectif ou des garanties appropriées sont fournies pour la protection de vos données personnelles (par exemple en exigeant du destinataire qu’il accepte des accords de traitement des données basés sur les clauses contractuelles types de l’UE).

5. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web et pouvons autoriser certains tiers à le faire également. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site Web. Vous pouvez voir la liste complète des cookies utilisés ci-dessous.

Cependant, en fonction de la finalité de ces cookies, nous pouvons vous demander votre consentement explicite avant leur utilisation. Vous pouvez accéder à vos paramètres actuels en cliquant sur le bouton ci-dessous. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou tromper certains types de cookies ou technologies alternatives, ou pour supprimer les cookies existants. Vous pouvez également ajouter un logiciel à votre navigateur qui bloque certains suivis tiers. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les pages d’aide de votre navigateur (généralement avec le mot-clé «Confidentialité») ou sur les sites Web des tiers mentionnés ci-dessous.

Nous utilisons les types de cookies suivants (y compris d’autres technologies):

a) Cookies nécessaires:

Les cookies nécessaires sont nécessaires au fonctionnement du site Web ou à certaines fonctionnalités. Ils rendent l’utilisation de notre site plus agréable pour vous. Par exemple, ils contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation dans les pages et l’accès aux zones sécurisées du site Web. Ils s’assurent également que vous pouvez vous déplacer entre les pages sans perdre les informations qui ont été saisies dans un formulaire et que vous restez connecté. Ces cookies n’existent que temporairement («cookies de session»). Les cookies de session sont automatiquement supprimés après avoir quitté nos pages. Si vous les bloquez, le site Web peut ne pas fonctionner correctement. D’autres cookies sont nécessaires pour que le serveur stocke des options ou des informations (que vous avez saisies) au-delà d’une session (c’est-à-dire une visite sur le site Web) si vous utilisez cette fonction (par exemple, paramètres de langue, consentements, fonctionnalité de connexion automatique, etc.). Ces cookies ont une date d’expiration pouvant aller jusqu’à 12 mois.

CookieDuréeDescription
_GRECAPTCHA179 joursCe cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Cela permet au site web de générer des rapports valides sur l'utilisation de son site.
cli_user_preference1 anEnregistre le statut de consentement de l'utilisateur pour les cookies sur le domaine actuel.
CONSENT19 ansUtilisé pour déterminer si le visiteur a accepté la catégorie de marketing dans la bannière de cookies. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site web avec le RGPD.
cookielawinfo-checkbox-advertisement1 anLe cookie est défini par GDPR cookie consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Cookies marketing".
cookielawinfo-checkbox-necessary1 anLe cookie est défini par GDPR cookie consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Cookies nécessaires".
cookielawinfo-checkbox-performance1 anLe cookie est défini par GDPR cookie consent pour enregistrer le consentement de l'utilisateur pour les cookies de la catégorie "Cookies de performances".
CookieLawInfoConsent1 anLe cookie est défini par le plug-in GDPR Cookie Consent et enregistre l'état du bouton standard de la catégorie concernée et l'état du CCPA. Il ne fonctionne qu'en coordination avec le cookie principal.
pll_language19 ansLe cookie est utilisé par Polylang pour mémoriser la langue sélectionnée par l'utilisateur lorsqu'il revient sur le site Web et également pour conserver les informations linguistiques lorsqu'elles ne sont pas disponibles autrement.
rc::aPersistantCe cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots. Cela permet au site web de générer des rapports valides sur l'utilisation de son site.
rc::bSessionCe cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots.
rc::cSessionCe cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots.
viewed_cookie_policy19 ansLe cookie est défini par le plugin GDPR Cookie Consent et est utilisé pour stocker si l'utilisateur a consenti ou non à l'utilisation de cookies. Il ne stocke aucune donnée personnelle.

b) Cookies de performances:

Afin d’optimiser notre site Internet et les offres associées et de mieux les adapter aux besoins des utilisateurs, nous utilisons des cookies pour enregistrer et analyser l’utilisation de notre site Internet, potentiellement au-delà d’une session. Nous utilisons à cette fin des services d’analyse tiers qui sont énumérés ci-dessous (voir paragraphe 6). Par exemple, nous analysons à quelle page un utilisateur accède le plus souvent et si des messages d’erreur sont affichés. Ces cookies ne stockent aucune information au-delà de cela. Ils sont utilisés exclusivement pour augmenter la convivialité et pour adapter les sites Web plus spécifiquement à l’utilisateur. Avant d’utiliser de tels cookies, nous vous demandons votre consentement préalable exprès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies. Les cookies de performance ont également une date d’expiration pouvant aller jusqu’à 12 mois. Les détails peuvent être trouvés sur les sites Web des fournisseurs tiers.

CookieDuréeDescription
_ga2 ansEnregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.
_gat1 jourUtilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requête
_gid1 jourEnregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site web.

c) Cookies marketing:

Nos partenaires publicitaires et nous-mêmes avons intérêt à cibler la publicité aussi précisément que possible, c’est-à-dire à ne la montrer qu’aux personnes auxquelles nous souhaitons nous adresser. Nous avons dressé la liste de nos partenaires publicitaires ci-dessous. À cette fin, nous et nos partenaires publicitaires – si vous y consentez – utilisons des cookies qui peuvent enregistrer les contenus consultés ou les contrats conclus. Cela nous permet d’optimiser notre contenu (voir paragraphe 6) et à nous et nos partenaires publicitaires d’afficher des publicités que nous pensons susceptibles de vous intéresser sur notre site Web, mais aussi sur d’autres sites web qui affichent des publicités de nous ou de nos partenaires publicitaires (voir paragraphe 7). Si vous consentez à l’utilisation de ces cookies, des publicités connexes vous seront présentées. Si vous n’y consentez pas, vous ne verrez pas moins de publicités, mais celles-ci ne refléteront pas forcément vos centres d’intérêt. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies. Les cookies marketing ont une période d’expiration de quelques jours à 12 mois, selon les circonstances.

CookieDuréeDescription
IDE1 anUtilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur sur le site web après avoir vu ou cliqué sur une des annonces du fournisseur, dans le but de mesurer l'efficacité d'une annonce et d'afficher des publicités ciblées pour l'utilisateur.
test_cookie1 jourUtilisé pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies.
VISITOR_INFO1_LIVE179 joursTentative d'estimation de la bande passante des utilisateurs sur des pages avec des vidéos YouTube intégrées.
YSCSessionEnregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a regardées.
yt-player-headers-readablePersistantSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt-remote-cast-availableSessionSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt-remote-cast-installedSessionSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt-remote-connected-devicesPersistantSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt-remote-device-idPersistantSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt-remote-fast-check-periodSessionSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt-remote-session-appSessionSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt-remote-session-nameSessionSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.
yt.innertube::nextIdPersistantEnregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a regardées.
yt.innertube::requestsPersistantEnregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a regardées.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYPersistantSauvegarde les paramètres de l'utilisateur lors de la récupération d'une vidéo YouTube intégrée sur d'autres sites web.

6. Outils de surveillance

a) Brandwatch

Nous utilisons les services de Brandwatch GmbH (Gutenbergstrasse 77A, 70197 Stuttgart, Allemagne). Il s’agit d’un outil de surveillance des médias sociaux qui nous aide à identifier et à surveiller le contenu sur des sites Web tiers (par exemple, des messages, des tweets, des blogs, des actualités, des messages de forum et des plateformes de médias sociaux). Cela nous donne un aperçu détaillé des opinions des clients et de tout sujet sur Internet qui mentionne le nom de notre entreprise ou parle de nos marques. Ce faisant, les outils appelés «crawlers» recherchent les sources en ligne disponibles pour rechercher les résultats pertinents. Brandwatch recherche à la fois des données accessibles au public sur Internet et des réseaux tiers en boucle fermée avec lesquels elle a directement conclu des contrats afin d’accéder à ses données.

Les données que Brandwatch collecte varient en fonction de la source des données. Les données personnelles suivantes peuvent être collectées:

  • votre nom, nom d’utilisateur, pseudonyme ou autre identifiant;
  • le contenu des données que vous avez publiées en utilisant ce nom, nom d’utilisateur, surnom ou autre identifiant, y compris les commentaires, phrases, opinions, publications, etc.;
  • votre photo de profil;
  • votre profession ou votre secteur d’activité;
  • vos intérêts;
  • votre localisation;
  • votre sexe; et
  • toute autre information que vous publiez sur tout site Internet ou sur toute plate-forme tierce qui fournit des données à Brandwatch.

Notre utilisation des services Brandwatch pour le traitement de ces données est basée sur nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes dans l’utilisation de Brandwatch sont à des fins d’études de marché et d’opinion ainsi qu’à des fins de marketing et de relations publiques. Le traitement des données par Brandwatch est externe et distinct de nos sites Web d’entreprise et de médias sociaux, nous ne sommes donc pas responsables du traitement des données par Brandwatch.

Si vous vous opposez à l’utilisation de vos informations par Brandwatch, ou si vous avez besoin d’informations sur les données qui sont stockées par leurs soins, ou si vous souhaitez exercer tout autre droit auquel vous avez droit, veuillez contacter Brandwatch à l’adresse privacy@brandwatch.com. Pour plus d’informations sur la confidentialité chez Brandwatch, veuillez cliquer sur ici .

b) Falcon.io

Nous utilisons les services de Falcon.io ApS (H.C. Andersens boulevard 27, 1st floor, 1553 Copenhague V, Danemark). Il s’agit d’un outil de gestion des médias sociaux qui nous permet de gérer de manière cohérente nos profils et activités de médias sociaux. Chaque interaction de l’utilisateur avec nous fait l’objet d’un suivi automatique et individuel afin que nous puissions répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement. De plus, nous pouvons voir si nos entreprises ou nos produits sont mentionnés sur les plateformes de médias sociaux que nous utilisons, puis contacter directement ces utilisateurs ou leur fournir du contenu. Cela nous donne un aperçu détaillé des opinions des clients. En outre, l’outil nous permet également de créer nos propres pages de campagne et d’afficher des publicités personnalisées et basées sur les intérêts, ainsi que d’en mesurer les résultats.

Notre utilisation des services Falcon.io pour le traitement de ces données est basée sur nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes dans l’utilisation de Falcon.io sont à des fins d’études de marché et d’opinion ainsi qu’à des fins de marketing et de relations publiques. Le traitement des données par Falcon.io est externe et distinct de nos sites Web d’entreprise et de médias sociaux, nous ne sommes donc pas responsables du traitement des données par Falcon.io.

Si vous vous opposez à l’utilisation de vos données par Falcon.io, ou si vous souhaitez obtenir des informations sur les données stockées par cette société, ou encore faire valoir tout autre droit dont vous bénéficiez, veuillez contacter Falcon.io à l’adresse électronique privacy@falcon.io. Vous trouverez ici plus d’informations sur la confidentialité sur Falcon.io.

7. Outils de suivi

Les mesures de suivi énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont basées sur votre consentement. Avec les mesures de suivi utilisées, nous cherchons à assurer une conception sur mesure et l’optimisation continue de notre site Web. Nous utilisons également les outils de suivi pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Web et l’évaluer dans le but d’optimiser le contenu que nous vous montrons.

a) Google Analytics

Dans le but de personnaliser et d’optimiser continuellement nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US, ci-après «Google»). Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir paragraphe 5) sont utilisés. Des informations sont générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web telles que:

  • type/version de navigateur,
  • système d’exploitation utilisé,
  • URL de référence (la page précédemment visitée),
  • nom d’hôte du terminal accédant (adresse IP),
  • heure de la demande du serveur.

et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n’offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à des fins d’études de marché et d’adapter la conception de notre site Web. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données en notre nom. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d’autres données fournies par Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’une telle fusion n’est pas possible (masquage IP). Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; cependant, nous devons souligner que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas être entièrement fonctionnelles. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur.

Comme alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera installé qui empêchera la future collecte de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Le cookie de désactivation n’est valable que sur ce navigateur et uniquement pour notre site Web, et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation. Pour plus d’informations sur la confidentialité liée à Google Analytics, consultez le Centre d’aide de Google Analytics.

b) Suivi des conversions Google Adwords

Afin d’enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site Web et de l’évaluer dans le but d’optimiser notre contenu, nous utilisons également Google Conversion Tracking. Ce faisant, Google Adwords placera un cookie (voir la section 5) sur votre appareil si vous avez accédé à notre site Web via une annonce Google.

Les informations sont générées par le cookie et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n’offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données.

Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si un utilisateur visite certaines pages du site Web du client Adwords et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a précédemment cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients Adwords. Les informations recueillies à l’aide du cookie sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d’informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le paramétrage de ce cookie – par exemple, via un paramètre de navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine «www.googleadservices.com».

La politique de confidentialité de Google pour le suivi des conversions peut être trouvée ici.

8. Outils de ciblage

Les mesures de ciblage énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont basées sur votre consentement. Grâce aux mesures de ciblage que nous utilisons, nous voulons nous assurer que seule la publicité qui répond à vos intérêts réels ou présumés est affichée sur vos appareils.

a) Remarketing Google Adwords

Nous utilisons les balises de remarketing Google. Il s’agit d’un service de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, US, ci-après «Google»). À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n’offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données.

Google utilise des cookies (voir section 4) qui sont stockés sur votre ordinateur et qui nous permettent d’analyser votre utilisation de notre site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. L’adresse IP est ensuite anonymisée par Google aux trois derniers chiffres, de sorte qu’une lecture complète de l’adresse IP n’est plus possible. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web pour nous en tant qu’exploitants de site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet.

Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou lorsque des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Des tiers, y compris Google, placent des annonces sur des sites Web sur Internet. Des tiers, y compris Google, utilisent des cookies stockés pour diffuser des annonces basées sur les visites précédentes d’un utilisateur sur un site Web. Google n’associera jamais votre adresse IP à d’autres données Google. L’autorisation pour cette collecte et ce stockage de données peut être révoquée à tout moment en vue d’un traitement futur. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en visitant la page pour désactiver la publicité Google.

Nous devons toutefois souligner que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web si vous le faites. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Pour plus d’informations sur les conditions de Google, cliquez ici.

b) Double-clic

Sur notre site Web, des informations pour l’optimisation des impressions publicitaires sont collectées et évaluées à l’aide de cookies (voir section 4). Pour cela, nous utilisons les technologies de ciblage de Google Inc. (Double-Click, Double-Click Exchange Buyer, Double-Click Bid Manager). Les informations sont générées par le cookie et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n’offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Ces technologies nous permettent de vous cibler avec des publicités individuelles basées sur vos centres d’intérêt. Les cookies utilisés, par exemple, fournissent des informations sur les produits qui vous intéressent. Sur la base de ces informations, nous pouvons également vous montrer des contenus tiers spécifiquement adaptés à vos intérêts, tels qu’ils résultent de votre précédent comportement d’utilisateur. La collecte et l’évaluation de votre comportement d’utilisateur sont anonymes et ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. En particulier, ces informations ne seront pas fusionnées avec des informations personnellement identifiables vous concernant. Les cookies seront automatiquement supprimés après 30 jours.

Vous pouvez également définir des préférences pour afficher des publicités basées sur les centres d’intérêt via le gestionnaire de paramètres Google Ads.

Pour plus d’informations et la politique de confidentialité concernant la publicité et Google, consultez la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google.

c) Reciblage / Remarketing Facebook

Nos pages incluent des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Ave., Palo Alto, CA 94304, US («Facebook»). À cet égard, il convient de noter que les États-Unis n’offrent pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Lorsque vous visitez nos pages, les balises de remarketing établissent un lien direct entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l’information que vous avez visité notre site Web ainsi que votre adresse IP. Par conséquent, Facebook peut lier votre visite sur nos pages à votre compte d’utilisateur. Nous pouvons ensuite utiliser ces informations pour l’affichage de publicités Facebook.

Nous devons souligner qu’en tant que fournisseur des pages, nous ne connaissons pas le contenu des données transmises à Facebook et leur utilisation par Facebook.

Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Facebook.

d) Audiences personnalisées et audiences similaires sur Facebook

Nous utilisons également les audiences personnalisées Facebook et les audiences similaires de Facebook. Ce sont des services marketing de Facebook. Ceux-ci nous permettent d’afficher des publicités personnalisées et basées sur les intérêts sur Facebook pour certains groupes de visiteurs de notre site Web qui utilisent également Facebook. Les informations sont générées par le cookie et sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. À cet égard, il convient de noter que les États-Unis ne prévoient pas le même niveau de protection des données que la législation suisse sur la protection des données. Les pixels Facebook Custom Audience et Facebook Lookalike Audiences sont intégrés à notre site Web. Il s’agit d’un code Java Script qui stocke des informations personnellement identifiables sur votre utilisation du site Web. Ceux-ci incluent votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez et les pages source et destination. Ces informations sont transmises aux serveurs de Facebook aux États-Unis. Il y a une vérification automatique pour voir si vous avez enregistré un cookie Facebook. Le cookie Facebook détermine automatiquement si vous appartenez au groupe cible pertinent pour nous. Si vous appartenez au groupe cible, nous vous montrerons des publicités pertinentes sur Facebook. Dans ce processus, nous ne vous identifions pas personnellement en faisant correspondre ces données avec les données que nous détenons.

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation des services Custom Audiences et Lookalike Audiences à tout moment en envoyant un e-mail à datenschutz@emmi.com.

Pour plus d’informations sur la confidentialité sur Facebook, consultez la politique de confidentialité de Facebook.

e) GroupM Xaxis/Xandr

Sur notre site web, nous utilisons des cookies (voir chiffre 5) pour collecter et analyser des informations en vue d’optimiser les affichages publicitaires.

Pour saisir les données, nous utilisons la plateforme [m]PLATFORM Data Management. Pour la publicité ciblée sur les centres d’intérêt, nous utilisons la plateforme Demand Side Platform de Xandr. Grâce à ces technologies, nous sommes en mesure de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêt.

Les cookies utilisés enregistrent par exemple des données sur les produits de notre gamme qui vous ont intéressé. Ces informations nous permettent d’afficher des offres adaptées à vos centres d’intérêt sur des sites tiers, en fonction de ce que votre comportement a révélé jusqu’à présent. L’enregistrement et l’analyse de votre comportement s’effectuent exclusivement de manière anonyme et ne nous permettent pas de vous identifier. En particulier, ces informations ne sont pas regroupées avec des données à caractère personnel vous concernant.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données liées à la publicité et à GroupM DMP dans la déclaration de confidentialité de [m]PLATFORM.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données ici : Xandr Digital Platform Cookie Policy

9. Périodes de conservation

Nous ne conserverons vos données que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Pour les périodes de stockage spécifiques, veuillez vous référer aux sections ci-dessus. De plus, nous sommes soumis à diverses obligations légales de conservation et de documentation qui peuvent rendre nécessaire une conservation plus longue. Ces obligations de conservation et de documentation nous obligent à conserver vos informations jusqu’à 10 ans.

10. Vos droits

Vous avez le droit:

  • De révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. En conséquence, nous ne serons pas autorisés à poursuivre le traitement des données basé sur votre consentement à l’avenir;
  • De demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur: Les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été divulguées et la durée de conservation prévue des données; l’existence et la source des données personnelles si elles ne sont pas collectées auprès de nous, et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur ces détails;
  • de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes stockées par nous;
  • de demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles que nous détenons, à moins qu’un tel traitement ne soit nécessaire pour exercer un droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux;
  • d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, lorsque l’exactitude des données est contestée par vous, ou lorsque le traitement est illégal, mais que vous refusez leur suppression ou, lorsque nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou vous vous êtes opposé au traitement;
  • D’obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, standard et lisible par machine, ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement et
  • de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel, ou alternativement en Suisse. Nous apprécierions toutefois de pouvoir traiter vos préoccupations avant de vous adresser à l’autorité de surveillance compétente, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

11. Droit d’opposition

Si vos données personnelles sont traitées suite à nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, soit pour des motifs découlant de votre situation particulière, soit si vous vous opposez simplement au marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit absolu d’opposition.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, veuillez envoyer un e-mail à datenschutz@emmi.com.

12. Sécurité des données

Nous utilisons la technologie TLS (Transport Layer Security) largement utilisée sur notre site Web en conjonction avec le plus haut niveau de chiffrement pris en charge par votre navigateur. En général, il s’agit d’un chiffrement sur 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le chiffrement sur 256 bits, nous utiliserons à la place la technologie 128 bits v3. Lorsqu’une page individuelle de notre site Web est transmise sous forme chiffrée, cela est indiqué par le symbole du cadenas fermé dans la barre d’état de votre navigateur.

Nous prenons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou contre l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques.

13. Mise à jour et modification de cette politique de confidentialité

Cette politique est actuellement valide et a été modifiée pour la dernière fois en juillet 2021.

En raison du développement continu de notre site Web et de son contenu, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Notre politique de confidentialité actuelle peut toujours être consultée sur le site Web à l’adresse

https://group.emmi.com/che/de/datenschutz

et peut être enregistrée et imprimée par vous.