Datenschutz-Information
Nachfolgend möchten wir Sie über die durch die Emmi Schweiz AG durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten (Personendaten) hinweisen. Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutz-Information sorgfältig durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutz-Information haben, können Sie diese jederzeit an unseren Datenschutzkoordinator an die in Ziffer 1 angegebene E-Mail-Adresse richten.
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Diese Datenschutz-Information gilt für die Verarbeitung von Personendaten durch:
Verantwortlicher:
Emmi Schweiz AG (im folgenden „Emmi“)
Landenbergstrasse 1, 6004 Luzern, Schweiz
E-Mail: info@emmi.com
Telefon: +41 (0)58 227 27 27
Der/die betriebliche Datenschutzkoordinator von Emmi ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, bzw. unter datenschutz@emmi.com erreichbar.
2. Erhebung und Speicherung Personendaten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website www.pierrot-glace.ch werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun von uns erfasst und nach 26 Monaten automatisch gelöscht:
- anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (sogenannte Referrer-URL),
- Gerätetyp und Betriebssystem Ihres Endgeräts,
- Name Ihres Access-Providers
- verwendeter Browser-Typ und -Version sowie weitere durch den Browser übermittelte Informationen (wie die geografische Herkunft, Spracheinstellung, verwendete Add-ons, Bildschirmauflösung etc.).
Die oben genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Gewährleistung der bestmöglichen Nutzung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die so erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziffern 4, 6 und 7 dieser Datenschutz-Information.
b) Bei Ihrem Besuch unserer Auftritte auf Social-Media-Plattformen
Die von Ihnen bei einem Besuch unserer Auftritte auf Social-Media-Plattformen (z.B. Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin, Xing) eingegebenen Daten (Kommentare, Bilder, Videos, Likes, öffentliche Nachrichten, Kontaktdetails) werden durch die entsprechende Social-Media-Plattform verarbeitet und veröffentlicht. Es gelten die von den entsprechenden Betreibern der Social-Media-Plattformen bereitgestellten Datenschutzerklärungen für die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten sowie die Art und den Zweck der Verwendung durch diese Plattformbetreiber. Die entsprechenden Datenschutzerklärungen sind wie folgt abrufbar:
https://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/519522125107875
https://twitter.com/de/privacy
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Wir nutzen Ihre bei einem Besuch unserer Auftritte auf Social-Media-Plattformen eingegebenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Teilen Ihrer Daten auf unseren Social-Media-Seiten, wenn dies eine Funktion der entsprechenden Social-Medial-Plattform ist;
- um mit Ihnen über die Social-Media-Plattform zu kommunizieren;
- zur Durchführung von Gewinnspielen (vgl. lit. g) nachfolgend).
Die Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags sowie die Wahrung berechtigter Interessen. Das berechtigte Interesse besteht in unserem Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.
Wir löschen Ihre bei uns vorhandenen personenbezogenen Daten automatisch nach drei Jahren, es sei denn, es bestehe eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht. Sofern eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
Für Daten, die wir speziell für ein Gewinnspiel verwenden, gilt die Löschungsfrist gemäss lit. g) nachfolgend.
Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Betreiber der Social-Media-Plattformen durch die Datenschutzerklärungen der Betreiber der Social-Media-Plattformen geregelt ist.
c) Bei Anmeldung für unseren elektronischen Newsletter
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, um Ihnen regelmässig die gewünschten elektronischen Newsletter zu übersenden, bzw. übersenden zu lassen. Für den Empfang der elektronischen Newsletter ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend.
Die Abmeldung ist jederzeit möglich, z.B. über einen Link am Ende eines jeden Newsletter. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch gerne auch jederzeit an datenschutz@emmi.com per E-Mail senden.
d) Bei Anmeldung für den Versand von Informationen per Post
Bei der Anmeldung für den Versand von Informationen per Post, verwenden wir Ihre Postadresse dafür, um Ihnen regelmässig per Post die gewünschten Informationen zu übersenden, bzw. übersenden zu lassen. Für den Empfang der Informationen per Post ist die Angabe einer Postadresse ausreichend.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist entweder unser berechtigtes Interesse oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Die Abmeldung ist jederzeit möglich, z.B. per E-Mail an datenschutz@emmi.com über ein auf unserer Website bereitgestelltes Kontaktformular oder per Brief bzw. Postkarte an die im Informationsversand angegebene Absenderadresse.
e) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, des Vor- und Nachnamens, der Postleitzahl sowie Telefonnummer erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach 6 Monaten gelöscht.
f) Bei Nutzung unseres Chats
Mit unserem Live-Chat bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich direkt mit uns auszutauschen. Hierfür ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir Sie im Anschluss kontaktieren können.
Dauer und Uhrzeit des Gesprächs werden zu statistischen Zwecken gespeichert. Der Chatverlauf wird anonymisiert zur Qualitätssicherung gespeichert. Die Datenverarbeitung bei Nutzung des Chats erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
g) Gewinnspiele
Von Zeit zu Zeit können wir Gewinnspiele oder ähnliche Aktionen durchführen lassen. Zum Zwecke der Durchführung der Gewinnspiele oder Aktionen verwenden wir die folgenden Informationen:
- Anrede, Name, Vorname
- Post- oder E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
Diese Informationen werden nach Durchführung des Gewinnspiels, bzw. der Aktion, gelöscht. Etwas anders gilt, wenn Sie ausdrücklich und separat zur Verwendung der vorgenannten und allenfalls weiteren personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken (E-Mails, Newsletter, etc.) oder anderen Zwecken eingewilligt haben. Im Rahmen des Gewinnspiels bzw. der Aktionen werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte zu deren eigenen Zwecken weitergegeben, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder dies zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.
h) Weitere Zwecke
Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Daten zu weiteren Zwecken zu verarbeiten. Hierüber informieren wir Sie jedoch an entsprechender Stelle und holen, falls erforderlich, Ihre Einwilligung ein.
3. Weitergabe von Daten
a) SAP Hybris
Wir setzen auf unserer Seite die cloudbasierte Lizenzsoftware Hybris Marketing der SAP America Inc. ein (3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073 USA). Die SAP Hybris Marketing Cloud System befindet sich in St. Leon-Rot in Deutschland.
Mit Hybris Marketing werden die gemäss dieser Datenschutz-Information von Ihnen angegeben und von uns erhobenen personenbezogenen Daten auf einem zentralen Server der SAP America Inc. in Deutschland übermittelt und zu einem einheitlichen Konsumentenprofil zusammengeführt. Dies dient dem Zweck, kontextbasierte Marketingmassnahmen durchzuführen. Dadurch sind wir in der Lage, individuellen Konsumenten und anonymen Website-Besuchern ein konsistentes und themenrelevantes digitales Benutzererlebnis in Echtzeit anzubieten. Über Hybris Marketing wollen wir sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Produkte und Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird.
Der Einsatz des SAP Hybris Marketing Cloud Systems erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu den oben genannten Zwecken.
b) Zu weiteren Zwecken
Darüber hinaus geben wir Ihre persönlichen Daten innerhalb der Emmi-Gruppe und/oder an Dritte nur weiter, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
- dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist,
- für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht sowie
- die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.
4. Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.
In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziffer 6) und um Ihnen Angebote zu unterbreiten, die Ihren persönlichen Interessen entsprechen (siehe Ziffer 7).
Sofern es sich bei den genannten Cookies um personenbezogene Daten handelt, erfolgt der Einsatz auf Grundlage unserer berechtigter Interessen. Unser Interesse an den genannten Zwecken, insbesondere an der Optimierung unserer Webseite, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
5. Tracking-Tools
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Massnahmen werden auf Grundlage unserer berechtigten Interesse durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Massnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Massnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.
a) Google Analytics
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziffer 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
- Browser-Typ/-Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Hostname des zugreifenden Endgeräts (IP-Adresse),
- Uhrzeit der Serveranfrage,
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking). Google beachtet die Datenschutzbestimmungen der US-EU und US-Swiss Privacy Shield-Abkommen und sind bei den entsprechenden „Privacy Shield“-Programmen des US-Handelsministeriums registriert.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren.
Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf nachfolgenden Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.